Sales Coördinator (1 fte)
Samen met de andere sales coördinatoren ondersteun je de technisch-commerciële klantenadviseurs in de buitendienst, die wereldwijd de contacten met de opdrachtgevers onderhouden. Zij halen orders binnen, jij zorgt voor de opvolging en afhandeling.
Je stemt telefonisch en per mail af met de vliegtuigbouwer en de onderdelenindustrie, stelt kritische vragen en graaft dieper naar wat er werkelijk nodig is. Ook overleg je intern dagelijks met productie, quality assurance, engineering, logistiek en inkoop. Kunnen we het maken, hebben we voldoende grondstoffen en capaciteit, wanneer kan het klaar zijn? Kunnen we alvast transport inplannen? Bovendien kijk je naar de financiële kant. Bijvoorbeeld: heeft de klant zijn rekeningen al betaald, of zit hij aan de limiet van zijn krediet?
Je concrete taken zijn:
• het complete proces van de orderafhandeling; het ontvangen tot aan het afhandelen van de order;
• monitoren van levertijden;
• in samenwerking met de buitendienstpartners zorgen voor een optimale klanttevredeheid;
• overleg met buitendienstpartners over klantrelaties en marktontwikkelingen;
Onze producten zijn zo complex en de industrie is zo veeleisend dat één tikfout of gemiste specificatie bij ons of bij de klant kan zorgen dat het product niet voldoet. Gezien het maatwerk dat wij leveren, kan dat al snel veel geld kosten. Omdat wij heel veel verschillende producten maken die erg op elkaar lijken, moet je dus altijd alert zijn en heel nauwkeurig werken. Toch is dit absoluut geen puur administratieve baan. Je bent immers ook het gezicht (of in ieder geval de stem) van Toray bij de klant. Dat vraagt om het talent om makkelijk met het buitenland te bellen of te chatten en vriendelijk en ontspannen te blijven. Ondanks de onvermijdelijke hectiek van een functie met zoveel contacten en processen. Het is prettig als je al commerciële ervaring hebt, al zullen wij je natuurlijk uitgebreid inwerken. Wat we verder vragen is:
• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Opleiding zoals: sales manager, commercieel medewerker of commerciële economie;
• Sterk in het schakelen tussen diverse taken, zowel administratief als communicatief;
• Affiniteit met hoogwaardige techniek en dan met name de luchtvaartindustrie;
• Afdoende IT-kennis en kunde (Windows, Office zoals Word, Excel, ERP-systemen);
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Frans en Duits zijn een pré);
• Communicatief en sociaal vaardig.
Dit is een gevarieerde functie waar je continu schakelt tussen enerzijds administratieve taken met codes en cijfers, en anderzijds het persoonlijke contact met collega’s en klanten wereldwijd. Soms ingewikkeld, maar het geeft echt een goed gevoel als jij erin slaagt alle processen strak te coördineren en een order tot een goed einde te brengen. Je kunt rekenen op een uitgebreide training on the job van je ervaren en sympathieke teamgenoten.
Wat hebben wij jou te bieden?
Bij Toray Advanced Composites ga je aan de slag in een aangenaam en informeel team van harde werkers, binnen een innovatieve, dynamische en internationale werkomgeving. De complexiteit van onze producten en de dynamiek die met het gehele kwaliteitsproces gepaard gaat, maken het werk afwisselend en interessant. Medewerkers krijgen de verantwoordelijkheid en alle ruimte voor eigen inbreng, persoonlijke groei en ontwikkeling.
Bovendien kan iedereen onder werktijd (!) meedoen met de wekelijkse bootcamp trainingen.
Dit vullen we aan met:
• Een salaris tussen de €3.148 en € 3.840 bruto per maand bij een 40-urige werkweek;
• 185 verlofuren op jaarbasis en daarbij nog eens 156 ADV uren als je fulltime werkt;
• Reiskostenvergoeding als je meer dan 6 km van Nijverdal woont;
• Mogelijkheden om hybride en flexibel te werken;
• Deelname aan een leasefietsregeling;
• Een fitte en vitale medewerker vinden we belangrijk, dus bieden we dagelijks vers fruit en kun je deelnemen aan onze wekelijkse bootcamp!
Ben jij kwalitatief net zo goed en sterk als onze producten?
In dat geval overtuigen wij jou graag van onze kracht als producent én als werkgever. Stuur een mail naar HR: hr-nl@toraytac-europe.com
Meer weten over de functie? Neem dan contact op met Martin Rodijk, Supply Chain manager, via m.rodijk@toraytac-europe.com of 0653265254.
